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“数智+医药”服务场景落地,为创新药械打造链式服务

来源:人民网2025-11-11 12:19

  在全球数智化浪潮中,上药控股在本届进博会上展示了“数智科技”在多个“医药健康服务”领域的应用场景,在提升医药供应链效率的同时,为医院、行业伙伴与患者提供更新、更个性化的数智医疗服务方案,而在进博会参展的这些“展品”,也将成为“商品”,经由上药控股的数智供应链触达终端患者,流通全链路将被“数字”记录。

  上实集团董事长冷伟青表示:“数智化浪潮已席卷全球医药行业,我们将不断加码数智化投入,激活医疗数据要素价值,落地更多“AI+医药健康服务”应用场景,让数智科技赋能创新链与供应链,让全球药械更快、更精准地跑向国内患者。”

  SPD服务:为骨科手术精打细算

  近年来DRG/DIP的医保支付改革极大影响了医疗服务格局,对医院的精细化管理提出了更高要求。由此,医院对SPD服务(医药产品医院院内物流服务)的需求也日益旺盛。以骨科手术为例,一台普通的骨科手术涉及上千种耗材与工具,手术定数包的品种与数量配置必须精准,而骨科高值耗材是外科治疗成本中占比较高、波动性较大的部分之一,自然成为成本控制的焦点。随着医疗和护理水平的不断进步,骨科耗材品类矩阵愈发庞大、规格参数繁杂、临床需求难以预测,从入院至手术申领使用,要穿越院内不同部门,流程复杂、核销繁琐、管理难度大,在医保DRG支付改革背景下,骨科耗材的精准化、规范化管理痛点尤为突出。

  上药控股将人工智能、大数据与物联网等前沿技术深度融入SPD服务,助力医院管理插上“智慧的翅膀”。本届进博会,上药控股首次公开发布“骨科耗材智能化AI管理解决方案”,以数智化手段回应医院骨科耗材管理瓶颈。该方案为医院提前进行耗材配包与工具箱配台,实现“一台手术一套专属配置”的精准供给,打造出贯穿术前准备与术中应用的精准管控体系,极大地为医院节省了人力成本与管理成本。上药控股还运用配送AGV机器人协助完成骨科耗材、工具箱在各个功能区之间的运转工作,用AI智能验收设备识别微小至肉眼无法辨认的高值耗材,降低了人工验收导致的出错率。

  上药云健康:AI赋能DTP专业药房服务,精准响应老龄社会健康需求

  作为上药控股旗下深耕医疗健康领域十年的创新药服务平台,上药云健康借本次进博会舞台正式发布"益药健康"患者服务平台与"多模态随访智能体"两大核心解决方案,以AI提升专业药房服务能级,精准对接老龄化社会和慢病管理的新需求。

  目前,上药云健康已在全国22个省份66座城市布局超200家"益药·药房",形成专业的药事服务网络。通过持续加大数智技术研发投入以及专业药师团队建设,云健康将科技创新与专业药事服务深度融合,持续为慢病及重大疾病患者群体提供更精准、更温暖的医药服务,同时为应对人口老龄化带来的健康管理挑战贡献了创新性解决方案。

  镁信健康:AI平台驱动“秒级理赔”,破局创新药可及“最后一公里”

  本届进博会,镁信健康以“创新药械的支付与服务可及性”为核心议题,展示了其在AI技术与数据智能领域的最新探索。

  作为镁信健康构建的产业级AI平台,mind42.ai正通过数据智能、模型智能与决策智能三层架构实现更深入、更精准的产业赋能。在医药端,平台集合了药品在惠民保和商保的准入理赔、以及流行病学等海量数据,支撑药企市场准入、支付策略与患者管理,帮助药企找到“最优多元支付解决方案”;在保险端,AI 将进一步赋能健康险产品的设计精算、理赔风控,让创新药支付更智能、更精准。

  借助数字化支付基础设施,镁信健康持续优化商保支付的智能生态,为用户提供更便捷的支付体验和更流畅的就医用药旅程。

  作为上药控股旗下的镁信健康,未来将依托精算技术和数字化支付基础设施,不断完善多元支付和服务体系。上实集团董事长冷伟青表示:“我们将助力商业健康险从‘保基本’向‘提品质’转型,为构建可持续照护体系注入新动能,这既是企业承担的民生责任,也是高质量发展的新机遇。”

  在“数字中国”与“健康中国”战略背景下,上药控股将积极发挥“链主”作用,将数智科技深植业务全流程,驱动覆盖25省、链接超7万家医疗终端的高效智慧供应链升级,持续提升医药健康服务能级。

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