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从“看得清”到“体验感”全面升级 打造暖心就医新范式

来源:信阳日报2026-06-26 18:34

  当医疗技术日益趋同,服务的温度正成为衡量优质医疗的新标尺。

  6月18日,上海新视界眼科医院全新升级的屈光中心正式开诊,同时上海市社会医疗机构“服务创新”优秀案例——“3C医旅”异地就医服务模式落地启动。在长宁区社会医疗机构协会会长乔晓洪与光正眼科医院集团执行总裁、上海新视界眼科医院总经理周荷莲的共同揭牌下,“3C医旅”模式宣告进入系统化、标准化运营阶段。该模式以无忧(Carefree)、舒适(Comfortable)、全程(Comprehensive)为核心理念,为患者提供有温度、高品质的眼科医疗服务。

  据了解,“3C医旅”并非单次诊疗的附加服务,而是一套覆盖“远程咨询—精准就诊—全国复查”的完整闭环体系。依托全国17家连锁分院资源,医院为患者建立终身眼健康档案,确保术后随访与复查不因地域切换而中断,真正赋予医疗行为以持续价值。

  屈光中心全面焕新:新环境、新诊疗、心服务三重跃升

  作为此次升级的载体,上海新视界眼科医院新屈光中心同步完成空间、技术与服务的全面重构。新布局科学划分咨询、检查、手术预备等区域,实现单向无折返动线;候诊区增设茶歇与储物空间,以柔和灯光与家居化设计缓解患者焦虑。

  在技术层面,中心引进国际先进的手术仪器及全套精密检查设备,由博导、主任医师领衔团队坐诊,核心专家均拥有数万例手术经验,可覆盖近视、远视、散光及高度近视等全人群需求。

  服务标准亦同步革新,中心推出四大核心服务承诺与十大标准化细则,确保每一位患者都能获得精细、一致的照护体验。

  前沿技术迭代升级:多重国际权威认证加持专业实力

  自建设屈光专科以来,依托光正眼科集团平台优势,医院始终对标全球前沿眼科技术,同步迭代诊疗设备与技术体系,持续夯实屈光赛道核心技术优势。2025 年,集团率先引进蔡司新一代机器人全飞秒™VisuMax™800设备,成为国内首批开展该技术临床应用的医疗机构;2026 年初,医院落地全新 EVO ICL (V5) 晶体手术,再度获评该技术首批临床合作中心,始终走在行业技术应用的最前沿。

  本次屈光中心升级仪式现场,STAAR Surgical、蔡司公司两大国际战略合作伙伴代表亲临授牌,颁发多项重磅权威认证。其中蔡司为医院授予微创全飞秒™VisuMax™激光治疗仪蔡司服务认证、蔡司微创全飞秒™精准4.0-VISULYZE™精准视觉体验中心、微创全飞秒™精准4.0-VISULYZE™手术质量贡献奖;STAAR Surgical 则颁发光正新视界眼科集团EVO+ ICL (V5)累计应用突破800例、上海新视界眼科医院EVO+ ICL (V5)累计应用突破300例,以及上海新视界眼科医院2026 年度 EVO+ ICL (V5)科普教育示范中心称号。与此同时,STAAR Surgical 特别为廉井财院长颁发个人 EVO+ ICL (V5)手术累计突破 500 例荣誉、为金玲院长颁发个人EVO+ ICL (V5)手术累计突破 200 例荣誉。无论是集团整体,还是两位院长个人,EVO+ ICL (V5)手术量都稳稳排在了行业前列。这代表着,STAAR Surgical对光正新视界眼科屈光手术专家团队技术实力的高度认可,也彰显了光正新视界眼科在ICL晶体植入领域的深厚积累。更重要的是,对广大近视朋友来说,这意味着越来越多的人可以享受到国际前沿的视觉矫正技术,重获清晰、舒适的视力体验。

从“看得清”到“体验感”全面升级 打造暖心就医新范式

  技术是基石,但医疗的温度,更见于每一次耐心沟通、每一份个性方案、每一个细节呵护——这正是此次屈光中心全面升级的核心注脚。

  上海新视界眼科医院院长荣翱表示:“过去二十二年,我们完成了近20万例屈光手术,积累的是经验,更是信任。如今,近视人群的需求已从‘矫正视力’升级为‘安全、精准、舒适、个性化’的诊疗体验。此次升级,正是我们对这一趋势的回应。”

  此次屈光中心的焕新升级,不仅是医院发展史上的重要里程碑,更是上海社会办医在高质量发展路径上的一次创新实践。在“健康中国”战略框架下,上海新视界眼科正在用“有温度的服务”重新定义眼科医疗的边界,也为全国患者提供了一条兼具专业与温情的清晰视界之路。

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