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助推大健康领域创新合作,打造高质量医药健康管理服务新标准

来源:东北网2024-11-08 16:07

  2024年11月,第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)如期而至,大健康领域的领军企业高济健康再赴“进博之约”。进博会期间,高济健康与阿斯利康、欧加隆、诺华中国、赛诺菲、赫力昂、晖致、武田中国、诺和诺德等众多国内外知名企业在“就医、用药、健康管理”等关键业务领域签署了多项合作项目。

  自2018年首届中国国际进口博览会举办以来,该博览会迅速崛起为全球新品首发平台、前沿技术展示的首选场所、创新服务的推广中心,以及高技术与智能化新质生产力的汇聚地。新质生产力同样是医药零售行业未来发展的关键方向。在进博会期间,高济健康与众多合作伙伴达成共识,未来将携手积极创新服务模式,优化供应链管理,拥抱科技创新,培育和发展新质生产力,以增强企业的核心竞争力,并为居民提供更优质、更便捷的健康服务。

  以患者为中心 搭建专业化、有温度的全域全病程健康管理服务平台

  随着人口老龄化的加剧、生活方式及饮食结构的改变,慢性病的发病率正在不断提高,且逐渐年轻化。据《2022中国卫生健康统计年鉴》预测,至2024年,我国慢病患者人数将超过5亿,慢病在疾病负担中的占比接近七成。与此同时,在药品流通、医保相关的系列政策指导下,特药药房已然成为处方药尤其是新特药的重要渠道,特药药房的专业服务模式将在未来医疗卫生服务体系中占据越来越重要的地位。

  面对日益增长的慢病管理需求缺口以及特药药房专业服务的价值需求,高济健康都给出了自己的答案。作为医药零售行业慢病管理服务的先行者,高济健康以覆盖全国18个省区超过330个城市,超过1.6万家连锁药店为基础,依托于多家互联网医院及数字化工具,围绕“15分钟步行健康生活圈”理念,建设基层医药健康的全方位“服务驿站”,为慢性病患者构建了一个全面可及的健康管理与服务入口。

  当慢性病患者从医院转移到社区时会发现,高济药房装备了帮助患者完成健康自测的慢病指标的设备,门店可以随时为患者建立电子健康档案,专业药师通过随访机制为患者提供精准科普教育、正确用药指导、健康生活方案、健康指标监测预警等更专业、有温度的健康管理服务,提高慢病患者治疗依从性,帮助患者在院外培养健康的生活方式和习惯,打通慢病管理的“最后一百米”,构建全域化全病程慢病管理服务模式。

  与此同时,高济健康在全国拥有近300家双通道专业特药服务中心,覆盖17省自治区直辖市、66个城市,在依托线下DTP特药服务专业药房基础上,连接线上互联网医院为患者提供创新药履约及一站式的全病程管理服务。

  以坐落在上海的高济DTP药房旗舰店上海高济泽邻大药房为例,这是全球第一个获得LEED Zero净零认证的药房零售空间,药店一直秉承“以患者为中心”的理念,在患者离开医院回到社区后,致力于向患者提供更有价值的专业服务,全力帮助患者进行院外全病程管理,成为患者的“专业朋友”。泽邻大药房以专病管理为特色,设立专病接待、服务与咨询专区,为患者提供更精细化的服务,通过智能化系统辅助药师进行患者管理,HealthMate智能助手、智能随访系统,标准化管理动作,应用AI为药学服务提供支撑,协助药师更自信、专业地为患者服务,让患者获得高质量的疾病康复服务体验。此外,高济健康与肿瘤学会以及专家合作开展患者关爱计划,泽邻大药房经专家指导建立营养指导、心理关爱、疼痛管理服务站,帮助肿瘤患者解决居家康复过程中的营养支持、心理关爱、疼痛管理需求,真正实现该区域全域化全病程管理,为患者提供“管家式”慢病管理服务。

助推大健康领域创新合作,打造高质量医药健康管理服务新标准

高济健康与武田中国宣布达成新一轮战略合作

  本次进博会期间,高济健康与阿斯利康双方将建立战略合作关系,在打造慢病、呼吸疾病、大病领域的患者全病程专业管理领域逐步探索全方位合作。通过“院外雾化模式生态圈共建”推动雾化整体解决方案在院外零售场景下,让更多患者在院外轻松便捷得到雾化治疗体验;借助“肿瘤共管试点药房项目”践行院外肿瘤患者管理标准,提供规范诊疗、专业随访、不良反应管理等全方位服务,推动院内院外肿瘤患者共同管理模式进步。与赛诺菲携手推进 “PCI(经皮冠状动脉介入治疗)术后院外全病程管理” 战略合作;高济健康还与晖致医药启动了“健康V站和私域精准化慢病管理项目”;高济健康还将与武田中国进一步在肿瘤、罕见病和消化等领域继续开拓创新,以高济健康强韧的产业供应链,全域智慧化运营以及精细化患者全病程管理方案为基础,共同服务患者。

助推大健康领域创新合作,打造高质量医药健康管理服务新标准

高济健康与赛诺菲携手推进”PCI术后院外全病程管理” 战略合作

  高济健康希望通过携手多位合作伙伴建立更紧密的合作关系,在药事服务、院外患者管理、医生教育、公众疾病科普和患者教育工作等方面深化合作,共同努力改善患者生存质量,提高公众健康水平,共同守护大众健康。

  全方位提升药品服务可及性 提供专业医药服务及持续健康管理“新服务”

  随着医药行业的迅猛发展和居民健康需求的巨变,医药零售行业已经迈入了全新的发展阶段。如今,医药零售不再仅仅是简单的药品销售场所,而是逐渐演变为集药品供应、健康咨询、慢病管理、医疗辅助服务等多功能于一体的综合性健康服务平台。

  高济健康依托遍布全国18个省、330个县市的16000家连锁药店、近300家双通道特药服务中心、全国30余个智慧物流仓及多家互联网医院,形成了线上、线下以药事服务为基础的健康管理服务闭环,开创了业内领先的健康管理模式,将服务延伸到消费者和病患的全生命周期健康管理。

  进博会期间,高济健康与赫力昂、欧加隆以及诺和诺德签署了多项合作倡议,在为企业的优质产品迅速进入市场、触及更广泛的消费者群体提供了坚实的基础的同时,还与伙伴们共同携手在老年人健康、女性健康、肥胖问题、糖尿病患者服务等方面深化合作,推动全民疾病防控意识的提升,助力“健康中国2030”战略目标,共同致力“守护大众健康”的坚定承诺。未来,高济健康将持续洞察消费者健康服务需求 全方位提升药品服务可及性,力求触达中国城市和县域居民的“就医、用药、健康管理”需求,让健康生活“15分钟”可达。

  药事服务有“厚度” 专业服务显“温度”打造基层医药健康服务“新标准”

  在当前医药健康管理服务行业,我们正遭遇众多挑战与机遇。政策的引导和行业的进步推动医药零售业迈入了转型的关键阶段。同时,老龄化社会的来临、慢性疾病管理需求的增长以及消费者健康意识的提升,都对医药健康服务提出了更为严格的要求。

  这不仅要求医药零售企业能够为患者提供更广泛的药品选择、更全面的覆盖人群以及更加便捷的购药途径,还要求药师的专业能力得到提升,以便为居民提供更加多样化、专业化的健康管理和温馨的健康咨询服务。同时,医药零售企业需要建立一套符合自身特色的专业医药服务和健康管理服务标准,确保企业的运营更加规范化、专业化和标准化。

  本届进博会期间,高济健康携手诺华中国聚焦旗下特慢病专业药房,通过对重点药房的支持,打造一批具有示范效应的价值药房,使之成为患者健康管理的中心。此外,双方还将携手赋能药师专业能力,诺华中国将凭借其丰富的行业经验和专业知识,为高济健康的药师团队提供系统、全面的培训和指导,包括从高血压等慢病的病理知识、药物治疗原理,到用药咨询技巧、患者健康管理等方面,进行全方位的赋能,致力于培养一支高质量的专业药师团队。

  高济健康CEO龚建军表示,”未来,高济健康将发挥自身优势,作为医疗体系服务的延伸和补充,积极发挥医药零售企业的价值和作用,提供更丰富的购药渠道以及专业、有温度的健康管理服务,为居民提供一站式专业医药健康管理服务的“价值药房”,重塑基层医药健康服务的 ‘温度’与‘厚度’,打造高质量基层医药健康服务入口。同时,我们也希望能够将高济健康独有的专业医药和健康管理服务标准分享给志同道合的伙伴,共享强韧的智慧供应链优势,共建卓越的品牌影响力,持续精益求精地打造‘高济模式’,力求满足中国城市和县域居民的“就医、用药、健康管理”需求,让健康生活‘15分钟’可达。”

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