随着国家政策的支持和居民生活水平的提高，口腔卫生正越来越受到广大消费者的重视。近年来，除了北京、上海、广州、深圳等一线城市外，不少二三线城市也陆续涌现出大大小小一批口腔医疗机构。

　　口腔医疗产业的快速发展，为消费者提供更多选择。凭借模式灵活、服务细致、技术创新等特色，一些民营口腔医疗机构开始成为消费者看牙的首选。

　　据2024年媒体对民营口腔医疗机构作出的排名：鼎植口腔、奥美口腔、佳美口腔等机构稳居市场份额前沿位置，特别是鼎植口腔，短短5年在全国已拥有连锁门店30余家，成为行业“黑马”。对于消费者而言，鼎植口腔为何深受青睐？记者予以采访报道。

　　真诚服务引发患者传颂

　　今年30岁，家住上海的李女士是一位长期受牙周病困扰的职场人士，多年来因为工作繁忙忽视了口腔健康。直到牙齿开始松动，她才意识到问题的严重性。“走访对比了好几家后，我决定在上海鼎植口腔进行治疗。”她说。

　　李女士选择鼎植口腔的原因主要是医院温馨舒适的环境和专业的服务团队。“医生对我作详细的初步检查和耐心的解释，让我得知自己的牙周病已经发展到较为严重的阶段，需要系统的治疗方案。”她说，在接下来的几个月里，李女士接受了包括睡眠洁牙、牙周刮治以及后续的维护治疗等一系列服务。

　　李女士还提到，治疗期间，医生非常注重患者的感受，每次治疗前都会详细解释步骤，减轻她的紧张情绪。同时，在整个治疗期间，医生和工作人员都会不断和她沟通方案，尽可能减少不必要的消费项目，避免增加患者医疗负担。

　　“以客户为中心的服务理念是我们集团作出的首要要求。”鼎植口腔上海中山公园旗舰店执行院长刘正欢告诉记者，“对比市面上其他医疗机构，我们机构所隶属的鼎植医生集团（深圳）有限公司（以下简称鼎植医生集团），在国内外医院聘请了大量资深口腔专家和医护人员，他们具备丰富的临床经验和专业知识。再加上鼎植医生集团非常重视技术创新和顾客体验，所以深受消费者欢迎。”

　　公开资料显示，软件方面，鼎植医生集团医师来自公立医院专业团队和大型连锁机构，不少医生都有海外教育背景，还有一部分是鼎植的培训机构按照自己的标准培养；硬件方面，鼎植医生集团不断与国际接轨，引进种植机器人、iTero口腔扫描仪、当天取模当天就能佩戴全瓷牙的椅旁修复设备等国际先进的口腔医疗技术和设备。良好的软硬件为患者提供更加安全、有效、舒适的诊疗体验。

　　对老年人而言，牙槽骨缺损非常普遍。家住上海长宁区的王叔叔是一位年近七旬的退休老人，多年戴活动牙，近两年因为牙槽骨不断萎缩，假牙经常脱落。王叔叔想做种植牙，但因为牙槽骨严重缺损被多家口腔机构拒之门外。在朋友的推荐下，他来到鼎植口腔中山公园店。“害怕多花钱，又怕花冤枉钱。”王叔叔刚来咨询就开门见山说出自己的担心。“医生安慰我，很多老年人都有这种担心，且口腔医疗市场的价格比较透明，鼎植口腔医院都是明码标价，不必担心。”他回忆说。

　　综合考虑后，王叔叔决定在鼎植口腔做手术。鼎植疑难种植专家高振华院长采用VIIV术式，不到一个小时就为他做好了上半口牙齿的种植手术。当天下午，王叔叔就装上了上半口14颗牙齿，可以正常饮食。高院长向记者介绍，鼎植追求的是“让天下没有种不了的牙”，针对疑难种植，鼎植和上海交通大学第九人民医院院士共同研发了几十项国家专利。

　　手术后，医生团队的悉心照料让王叔叔的牙齿恢复很快，他不仅重新拥有了“吃嘛嘛香”的口福，还重拾自信的笑容。即便术后回家，医生的服务还没有停歇，多次致电王叔叔询问牙齿恢复情况。王叔叔感慨道：“这种真心对待老年人，替患者考虑的做法才是大家愿意口口相传的原因。”

　　医者仁心赢得群众信赖

　　值得注意的是，作为有着多家连锁机构的集团企业，鼎植医生集团被媒体报道的更多信息多与公益治疗和牙齿健康宣教活动相关。梳理公开资料，不少地区的鼎植口腔机构的医生专家经常线上通过社交媒体平台直播互动，让专业知识触手可及；线下则在学校、社区中心设立宣教展位，利用生动有趣的展板、模型及互动游戏，让孩子们在玩乐中学习，激发他们对口腔卫生的兴趣。此外，也会定期在社区针对老年人、儿童及青少年等不同群体，举办免费的口腔健康检查与咨询服务。

　　这些社区现场诊断咨询活动都由经验丰富的口腔医生执行，解答群众在日常口腔护理中遇到的各种问题，并提供个性化的口腔健康建议。

　　家住深圳的大学生小张，近来时常牙痛，在社区听过鼎植口腔医生的宣教后，他决定做根管治疗。但医生提到我的问题并不严重，可以在普通公立医院做，听闻建议后，小张就近选择了一家三甲医院治疗。

　　牙齿恢复健康后，小张特意到鼎植口腔作感谢。被记者问到为何不带到自己医院做治疗时，鼎植医生集团有关负责人提到，医者父母心，医院的盈利应该是建立在一定的道德尺度上。小张的牙齿问题轻，再加上他又是无收入群体，公立医院普通治疗完全可以解决。

　　除了城市，鼎植医生集团也会组织专业医生团队深入乡村开展公益活动，如到云南省红河州等偏远乡村地区为当地留守儿童进行全面的口腔健康筛查。有时除了提供紧急治疗外，这些医生团队还捐赠口腔护理用品，并为当地村民普及保护牙齿的知识和意识。从2023年，鼎植医生还资助了四川省阿坝威州民族师范学校的10余名品学兼优的学子，资助他们3年的学业顺利完成。

　　A轮融资彰显市场认可

　　2024年10月30日，鼎植医生集团完成由斯道资本独家投资的数亿元A轮融资，易凯资本担任鼎植口腔独家财务顾问。该轮融资推动其品牌价值进一步提升。业内人士分析认为，这一消息不仅彰显了鼎植在口腔医疗领域的深厚实力，也反映了市场对鼎植技术创新能力和未来发展潜力的高度认可。除了上海、深圳、广州、湖州、绍兴、慈溪等自建连锁机构，南京、杭州、温州、佛山、镇江、马鞍山、宜兴、宿迁等地的学科共建机构也将面临着全新的机遇和挑战。

　　“民营医疗机构光有优质的服务质量和高尚的道德价值，要保持常年稳居口腔医疗消费市场前位依然有难度。”南京市医学会口腔科分会副主任委员吴友农博士在接受记者采访时分析认为，鼎植医生集团在口腔种植技术领域有独到之处，尤其是其自主研发的穿颧穿翼种植术（VIIV技术），更是成为了行业内的佼佼者。与传统种植术相比，VIIV技术具有显著的优势。它避免了植骨等复杂的手术过程，大大降低了手术风险，同时缩短了治疗周期，实现了当天种牙、当天戴牙的高效诊疗体验。这种创新技术不仅提高了患者的治疗体验，还降低了手术并发症的发生率，为口腔种植技术的发展树立了新的标杆。

　　除了穿颧穿翼种植术外，鼎植医生集团还引进并融合了国际先进的种植理念和技术。据鼎植医生集团董事长、总裁黎强介绍，集团通过与以色列、瑞士、美国等国的知名口腔医疗机构和德国法兰克福哥德大学等权威学府合作，不断吸收国际前沿的种植技术，并结合国内患者的实际需求，形成了独具特色的技术体系。“这种技术体系注重个性化和精准化治疗，能够根据患者的口腔状况、年龄、性别等多种因素，量身定制最适合的治疗方案。此外，个性化的治疗模式还能显著提高治疗效果，满足了患者对美观和舒适度的更高要求。”黎强说。

　　为进一步提升口腔医疗技术，鼎植医生集团定期与学协会、高校、媒体机构举办学术研讨会、技术交流会等活动，吸收国际前沿的口腔医疗知识和技术，提升自身的技术水平和创新能力。12月4日，由鼎植主办的第四届鼎峰论剑“牙槽骨极度缺失半/全口即刻负重种植”研讨会即将在上海召开。

　　“我们还要积极参与行业标准和规范的制定工作，”黎强说，“接下来，鼎植会和斯道资本携手，共同实现‘让天下没有种不了的牙’的企业使命，成为中国口腔医疗服务领域的顶尖企业，为推动口腔医疗行业的健康发展贡献自己的力量。”

　　此外，据鼎植医生集团医疗部负责人透露，明年开始，各地鼎植口腔机构将积极响应国家号召和市场需求，不断加大技术研发力度，陆续推出更多具有自主知识产权的创新技术和产品。这些新技术和产品将涵盖口腔种植、正畸、牙周治疗等多个领域，能够为患者提供更加精准、高效、舒适的口腔医疗服务。