12月3日，福建省市场监管局发布的第二批虚假违法广告典型案例中，一起利用AI技术虚构“传承千年苗方苗古金贴传承人”“第56代苗古金贴传承人”等人物形象的案件引发广泛关注。近日，《中国消费者报》记者深入挖掘案件查办细节，揭开AI生成“非遗传承人”的幕后真相。

　　网络定制传承人照片

　　2024年秋季起，多家标称“苗古金贴旗舰店”的网店在电商平台上架销售“苗古金贴远红外治疗贴”系列医疗器械产品，部分产品甚至登上“热敷贴回购榜”榜首。

　　今年4月25日，央广网记者调查曝光，“苗古金贴”所谓的非遗传承人照片实为AI生成，涉嫌虚假宣传。同日，厦门市集美区市场监管局根据该线索对涉案企业展开现场检查，对苗古金贴（厦门）大药房有限公司（以下简称苗古金贴大药房公司）等企业的法定代表人、委托代理人等进行询问，并依法提取网店后台数据及相关证据。

　　经查，厦门追尖科技有限公司（以下简称追尖公司）与苗古金贴大药房公司、黑膏传承人（厦门）医药有限公司（以下简称黑膏医药公司）、世家老铺（厦门）医药有限公司（以下简称世家老铺公司）的注册地址同在厦门火炬高新区软件园三期诚毅北大街8号，由同一团队运营（企查查数据显示，后3家公司的法定代表人均为唐孝孝）。追尖公司负责委托生产并供货，其余3家公司负责销售。

　　据苗古金贴大药房公司当事人供述，2024年8月底，其通过网络下单制作“唐付政”身着苗服形象的AI图片，后通过北京炎黄文明非物质文化遗产保护中心办理了“苗古金贴非遗传承人—唐付政”证书，并在其开设网店销售的4款产品详情配图中使用“近两千年历史沉淀见证品牌实力、传承千年苗方苗古金贴传承人、第56代苗古金贴传承人—唐付政、唐付政同志男出生于1958年，生于贵州苗医世家，从小跟随曾祖父悬壶济世，耳濡目染，对苗医文化产生浓烈兴趣，早年间进入国医大学深造，后被聘请为多个苗医协会的经方顾问，还被中国非遗人才库评定为苗古金贴非遗传承人，始终坚持辨证施治的原则，加上祖传苗贴秘方，形成了特有的苗古金贴治疗方法，享誉四方”和“非遗传承人唐付政苗古金贴传承人编号：D1712北京炎黄文明非物质文化遗产保护中心（统一社会信用代码：91110106352964532B）2024年8月”证书图片等“非遗传承人”内容。

　　此外，黑膏医药公司、世家老铺公司在其开设的“苗古金贴黑膏专卖店”“苗古金贴世家老铺专卖店”等网店销售同类产品时，也都使用了相同或稍作修改的上述宣传内容。然而，上述公司无法提供关于“唐付政”身份及“苗方苗药”传承的任何证明材料，相关宣传内容及配图也未经广告审查机关审批。

　　企查查信息显示，北京炎黄文明非物质文化遗产保护中心是一家小微民营企业，注册资本3万元，成立于2015年，不具备评定非遗传承人的资质。今年4月29日，该中心因通过登记的住所或经营场所无法联系，被北京市通州区市场监管局列入经营异常名录。该公司法定代表人何松涛关联北京丝路文明文化遗产保护中心等141家小微企业，其中北京丝路文明文化遗产保护中心目前处于经营异常状态。

　　12月10日，《中国消费者报》记者在文化和旅游部主管、中国非物质文化遗产保护中心主办的中国非物质文化遗产网，以“苗古金贴”“唐付政”等关键词查询，结果显示“暂无数据”。

　　委托同一家工作室刷单

　　集美区市场监管局核查发现，苗古金贴大药房公司在不同平台开设了网店，用于销售“苗古金贴远红外治疗贴”系列产品。“苗古金贴”商标所有权属于追尖公司，该公司授权山西海德药业有限公司、湖北好德快生物医药技术有限公司生产二类医疗器械“远红外治疗贴”系列产品。

　　调查显示，苗古金贴大药房公司的产品进货量与网店显示销量存在巨大差距。为提升商品展示销量、利用从众心理吸引顾客，并使店铺在平台搜索中靠前，该公司对其网店进行了“刷单”。其中，某平台“苗古金贴医药旗舰店”首页显示“500万+件”销量。据当事人供述，该数据并非真实销量，而是其花费198元购买某软件插件，虚构多笔大额订单所致。2024年9月至案发，该公司通过软件自行刷单9524笔，这些订单均为虚假信息，未实际发货。

　　此外，苗古金贴大药房公司还通过微信与刷单工作室合作，以每单5元的价格，委托对方为其他几家网店刷单。工作室按指令完成刷单任务后结算佣金，相应订单未发货或仅发空包。由于该工作室同时还为黑膏医药公司、世家老铺公司的多家网店刷单，且未保留详细记录，无法区分这3家电商多家网店的具体刷单数据。

　　今年1月起，黑膏医药公司还在某引擎平台开设账号，发布“苗古金贴远红外治疗贴”系列产品的推广视频，内容涵盖膏药制作过程等。部分视频直接链接至上述3家公司的网店实现购销，部分则仅为展示，消费者需通过其他平台搜索购买。

　　3家电商被罚220万元

　　调查还发现，上述3家电商相关网店宣传页面存在诸多违规内容：销售“苗古金贴远红外治疗贴（颈椎型）”时宣传“专攻颈椎问题、一贴改善”等内容，销售“膝盖止痛型”产品时宣称适用于“滑膜炎、膝盖肿胀、膝关节炎、膝盖疼痛、半月板损伤、膝关节积液，哪痛贴哪、快速止痛”；销售“肩周止痛型”时宣称“专攻肩周问题、肩周炎、肩袖损伤肩颈僵硬、酸麻疼痛、肩胛骨缝疼、头晕恶心”等，上述宣传内容与产品批准的适用范围并不符。部分产品标注“中老年专用”，并在详情页多次使用老年人形象进行宣传。

　　今年7月18日，集美区市场监管局认定，苗古金贴大药房公司的行为构成发布虚假广告、发布含有功效安全性断言的医疗器械广告、未经审查发布医疗器械广告等违法事实，且其网店交易金额较大、违法行为持续时间长，扰乱市场秩序情节较重。依据《广告法》，集美区市场监管局责令该公司停止发布广告、消除影响，罚款70万元。同时，该公司通过刷单虚构销售数据的行为，构成对商品销售状况作虚假或引人误解的商业宣传。鉴于刷单笔数多、佣金金额大、持续时间久，扰乱市场秩序情节较重，集美区市场监管局依据《反不正当竞争法》《网络反不正当竞争暂行规定》，责令其停止违法行为，罚款50万元。以上合计罚款120万元。同日，黑膏医药公司、世家老铺公司也因发布虚假广告，以及通过组织虚假交易等方式帮助进行虚假商业宣传，各被处以50万元罚款。

　　12月10日，《中国消费者报》记者在某购物平台看到，由苗古金贴大药房公司运营的“苗古金贴旗舰店”仍在销售上述数款产品，页面分别标注专研膝盖问题、专研肩周问题、专研颈椎问题等。宣传语包括“民族品牌”“顶级医研专家”“高效热敷直抵深层”等。记者查证，标称“苗古金贴膝盖治疗贴”与“苗古金贴肩周止痛型”的产品均使用同一注册证号（鄂注准20232094355），是湖北好德快生物医药技术有限公司生产的二类医疗器械，批准名称实为“远红外治疗贴”，成分均为医用热熔胶、远红外陶瓷粉、水刺无纺布和防粘纸，适用范围为“用于促进局部血液循环、辅助消炎、消肿和止痛。适用于颈椎、肩周、膝盖、腰腿、关节部位疼痛的辅助治疗”。根据注册信息，该证号对应产品“远红外治疗贴”包括膝盖贴、肩周贴、腰椎贴、颈椎贴、腰腿贴、关节贴共6款型号。

　　●观点

　　亮剑AI滥用 护航技术向善

　　近日，福建省市场监管部门公布的一起案件中，某网店宣传中所谓的“第56代苗古金贴传承人”照片，实为AI合成。从精致的苗族服饰到“苗医世家”背景，AI技术通过制造“栩栩如生”的虚假形象，为谎言披上可信的外衣。这起案件也为全社会敲响警钟——AI技术滥用不仅侵害消费者知情权，更冲击社会信任基石。

　　商品过度美化、虚拟场景带货、仿冒名人营销……在消费领域，AI技术滥用已成为重灾区。部分商家利用AI渲染技术，将商品或场景优化至“完美”状态，背后往往是失真信息与受损的消费者知情权。更有甚者，通过AI换脸、拟声技术仿冒公众人物进行直播营销，让消费者误以为有名人为营销产品背书。

　　上述案件显示，一条完整的灰色产业链正悄然形成：先利用AI合成虚拟人物，再由不具备资质的虚假机构提供“认证背书”，最后通过电商刷单伪造销售盛况，在多家网店同步进行虚假宣传。这种“技术生成+虚假认证+刷单造势”的欺诈模式，不仅剥夺了消费者基于真实信息的判断能力，更严重扰乱了市场秩序。

　　面对AI技术滥用的严峻现状，必须采取系统性治理措施，以形成监管合力。一是强化技术监管与溯源，将AI生成内容的识别与标注作为技术平台的法定义务，让每一份“AI制造”皆有迹可循。今年9月1日起施行的《人工智能生成合成内容标识办法》明确规定，AI生成内容必须添加标识，平台负有核验与提醒责任。二是压实平台主体责任，电商平台须加强对入驻商家的资质审核、内容监测与销售数据真实性保障，对药品、保健品等特殊商品建立更严审核机制。三是推动技术向善与行业自律，引导企业合规创新。此前，北京市消费者协会已推动8家电商平台共同签订《促进AI技术规范应用承诺书》，从技术标识、内容审核等环节建立自律规范。四是依法严厉打击违法行为，相关部门应对利用AI技术侵害消费者权益的行为零容忍、出重拳。

　　AI时代，消费者权益保护面临全新挑战。唯有健全法律法规、创新技术手段、压实平台责任多措并举，才能筑牢抵御AI技术滥用的坚固防线，捍卫市场秩序与消费者合法权益。（张文章）